К сожалению, мне не повезло как остальным заказчикам. Сделала заказ на доставку для поздравления своей мамы с днём рождения за день до события. Связался менеджер, уточнил дату и время, адрес и как оказалось, никто заказ не привезёт, потому что его пропустили. Очень странная клиентоориентированность, испортили праздник. Как говорится, не пользовалась услугами данной фирмы и не стоило.
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Благодарим за предоставленное время для проверки. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и глубоко сожалеем, что не получилось выполнить Ваш заказ. Жаль, что отказались перенести доставку на другое время.
Ваш отзыв мотивирует нас улучшать систему оповещений о статусе заказов, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем и мы благодарны Вам за это.
Возврат денежных средств уже был осуществлён. Ещё раз приносим свои извинения за случившееся. Мы надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс показать себя с лучшей стороны и в качестве компенсации хотим предложить Вам скидку 10% на следующий заказ.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Доброго времени суток, Руслан! Спасибо за отзыв. Рады, что у Вас остались только положительные эмоции о сервисе. Стараемся повышать качество во всём 🙂
Заказывайте ещё. будем рады помочь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо всему персоналу трибукета, заказывала сладкий букет и приятно удивлена оформлением и качеством продукции. Благодарю за эмоции, которые вы доставляете!! Получатель был в восторге))
Добрый день, Варвара. Спасибо за Ваше доверие и отзыв, мы это ценим.
Здорово, что получилось оправдать Ваши ожидания и при этом порадовать получателя. Всегда стремимся контролировать и отвечать за качество продукции 🙂
С радостью готовы помочь Вам с новым букетом!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала букет из роз, понравилось всё. Моментальный ответ на заказ, оперативная доставка, изящное оформление букета и очень компетентные сотрудники. Цветы свежие, большое спасибо!
Здравствуйте, Анна. Благодарим, что обратились к нам и оставили отзыв, очень приятно!
Рады, что вы остались довольны. Мы стараемся улучшать композиции, повышаем квалификацию флористов 🙂
Обращайтесь к нам ещё, с удовольствием выполним Ваш новый заказ!)
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Желаю выразить благодарность магазину за оказанную услугу. Все было выполнено на высшем уровне. Цветы подобрали, оформили и доставили в срок. На протяжении всех действий информировали и предоставляли фотоотчёт. Спасибо большое за столь оперативную и ответственно проделанную работу!
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв, мы ценим обратную связь.
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Мы всегда стараемся ответственно выполнять каждый этап заказа!
С удовольствием соберём для Вас новый букет 😉
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Лариса. Спасибо за отзыв и Ваше доверие к нам.
Мы ценим Ваши эмоции и эмоции Ваших близких, здорово, что есть возможность сделать Вам приятно.
Стараемся собирать букеты, которые превосходят ожидания 🙂
Будем рады выполнить Ваш заказ снова.
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Когда ты в дали от дома очень сложно довериться кому-то в плане выбора цветов и я попал точно в цель. Тут грамотные люди!
Спасибо за помощь и поднятое настроение моей подруге. Сервис хороший! Индивидуальный подход к клиенту. Всё сделали так как я хотел.
Цветы дарят эмоции и вы их подарили девочка улыбаеться. Спасибо до новых заказов 😉
Добрый день, Кирилл. Благодарим Вас за отзыв, это ценная обратная связь для нас!
Мы рады, что композиция понравилась Вашей подруге. Стараемся всегда выполнять заказы качественно.
Будем ждать Вас вновь 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывал букет на день рождения. Очень порадовал большой выбор цветов, букетов, композиций. Остался доволен вежливостью и дружелюбием оператора. Курьер во время доставил доставил букет. Все эти моменты повлияли на дальнейшее сотрудничество. Спасибо большое!
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за отзыв и оценку.
Мы в восторге, что мы смогли оправдать Ваши ожидания) Стараемся увеличивать ассортимент и улучшать логистику!
С радостью выполним Ваш новый заказ 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Рекомендую всем воспользоваться услугами этого магазина! Вся работа была произведена на высшем уровне. С начала коммуникации, подборки соответствующего для нас букета, до момента вручени Изменнику.
И все это было произведено в период начало Нового года!
Рекомендую воспользоваться услугами этого магазина.
Наш букет даже получился еще лучше, чем представлены на страничке.
Спасибо большое за радость, которую Вы подарили моей крестной! Буки роз очень понравился и стал полной неожиданностью для именинницы! Заказываем не первый раз и очень довольны!
Хочу выразить большую благодарность компании «Три букета». Обратилась накануне Дня Рождения свекрови. Хотела заказать фруктовый букет, хотя понимала, что по срокам уже очень поздно, да и ситуация на рынке фруктов сейчас непростая. Мне предложили очень красивый букет в солнечных тонах с фруктами и розами по вполне приятной цене. Сервис очень хороший! Во-первых, заказ выполнили очень быстро, качественно, букет получился очень красивым. Во-вторых, мне прислали фото результата, а ещё сфотографировали свекровь в момент вручения! прикрепили открыточку. И отписались по доставке! Работать с вами очень приятно! Будем заказывать ещё! Именинница осталась довольна 🙂
Дорый день!
Я живу в Европе и не могу лично поздравлять маму с праздниками, только по телефону . 10 марта я заказала онлайн корзину с фруктами и макаронсы, чтобы удивить и порадовать маму в День рождения. Была приятно удивлена сервисом компании Три букета. Менеджер Екатерина очень быстро связалась со мной , учла все мои пожелания, мы вместе обсудили окончательный вариант подарка. Перед доставкой мне прислали фотографию готового подарка, а позднее я получила фотоотчёт о доставке. Сюрприз удался, мама была приятно удивлена! Спасибо Вам за талант, профессионализм и личностный подход к каждому клиенту! Несомненно обращусь к Вам ещё не раз!
Заказывали 2 букет деловым партнерам. Очень понравился индивидуальный подход к клиентам. Были внимательны на протяжении выполнения всего заказа, начиная от выбора цветов для букета (отправили около 10 вариантов) до доставки цветов адресату. Всегда были на связи, готовы были ответить на все вопросы. Все наши пожелания учли. Очень приятно было работать, чувствуется профессионализм. Спасибо еще раз!
Заказывал девушке цветы.Это был первый опыт в данном направлении,он оказался очень удачным,в дальнейшем буду обращаться только к этому сайту.Менеджер учел все пожелания и оказывал всестороннюю помощь.Букет очень классный,большое спасибо
25 января сделали заказ букета для мамы дистанционно. Выбирали компанию достаточно долго, и сайт три букета зацепил больше всего. Менеджер ответила очень оперативно, некоторых цветов не оказалось в наличии и заменили на подходящие по стилю букета. В течение пары часов букетик был уже готов, при этом менеджер была на связи в вотс ап постоянно и прислала готовый вариант на проверку. Доставили все в срок получателю и все по нашей инструкции( это должен был быть сюрприз):) в общем, очень довольны остались сервисом и качеством исполнения. Спасибо вам большое!
Добрый день. Первый раз заказала букет. Очень довольна и приятно удивлена, что не смотря на расстояние все сделали качественно и быстро сотрудники магазина. Спасибо вам огромное за понимание и красоту.
Вчера был юбилей мамы, заказывал цветы у данной компании. Заказ привезли в срок, оформили в точности по моему описанию. Курьеры опрятные, с позитивом дарят. Спасибо за доставку, мама довольна и я тоже, будем пользоваться вашей доставкой.
Вчера у моей тети был день рождения и мне так хотелось ее удивить. Решила заказать букет с доставкой. Я заказала букет из хризантем. Доставили очень быстро. Тетя была в восторге. Букет был очень красивый. Цветы были очень свежими и яркими ! Спасибо !
Стоимость некоторых букетов немного завышена, мне показалось.
Заказала онлайн букет из розовых роз подруге на день рождения.
Курьер привез розы вовремя. Букет, мне кажется, дороговат, но розы свежие, очень красивые, нежные. И удобно, что можно получить заказ прямо домой. Поэтому этих денег не жалко за качество.
Подружке тоже понравились цветы, особенно приятный запах и простояли долго.
Живу в другом городе, а очень хотелось на день рождения удивить маму. И выбрала!!! и не ошиблась!!!! Заказала букет из 53 роз. Доставка в строго оговорённое время!!! Букет просто восхитительный!!! розочки свежие! Оформлен отлично! Чувствуется, что работают с душой! Огромное СПАСИБО!!!!
Заказывала корзину с цветами на день рождения маме. Обратилась в эту фирму по рекомендации. Менеджер очень дружелюбно общалась, уточняла как я хочу, посоветовала сделать корзину с цветами, чтобы удобно было взять её в ресторан на праздник. Курьер чётко в оговоренное время все привёз, перед этим созвонившись с нами.
Ну и, конечно же, сам букет… мы были в восторге от такой красивой композиции. Флористы- молодцы!!! И качество цветов на ура! Спасибо большое вам большое за праздник! Буду вас тоже советовать своим друзьям!
Любим заказывать цветы через доставку на дом и в этот раз решили воспользоваться этим магазином. Не пожалели. Цветы заказывали бабушке на юбилей пару дней назад. Оператор оказалась очень приятной. Сама предложила нам хороший букет для бабули. Доставили цветы во время, как раз к началу торжества. Бабуля была счастлива.
К сожалению, мне не повезло как остальным заказчикам. Сделала заказ на доставку для поздравления своей мамы с днём рождения за день до события. Связался менеджер, уточнил дату и время, адрес и как оказалось, никто заказ не привезёт, потому что его пропустили. Очень странная клиентоориентированность, испортили праздник. Как говорится, не пользовалась услугами данной фирмы и не стоило.
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Вероника.
Благодарим за предоставленное время для проверки. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и глубоко сожалеем, что не получилось выполнить Ваш заказ. Жаль, что отказались перенести доставку на другое время.
Ваш отзыв мотивирует нас улучшать систему оповещений о статусе заказов, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем и мы благодарны Вам за это.
Возврат денежных средств уже был осуществлён. Ещё раз приносим свои извинения за случившееся. Мы надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс показать себя с лучшей стороны и в качестве компенсации хотим предложить Вам скидку 10% на следующий заказ.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Все прошло хорошо,хороший подход персонала к заказчику,с вниманием и пониманием!Спасибо!
Доброго времени суток, Руслан! Спасибо за отзыв. Рады, что у Вас остались только положительные эмоции о сервисе. Стараемся повышать качество во всём 🙂
Заказывайте ещё. будем рады помочь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо всему персоналу трибукета, заказывала сладкий букет и приятно удивлена оформлением и качеством продукции. Благодарю за эмоции, которые вы доставляете!! Получатель был в восторге))
Добрый день, Варвара. Спасибо за Ваше доверие и отзыв, мы это ценим.
Здорово, что получилось оправдать Ваши ожидания и при этом порадовать получателя. Всегда стремимся контролировать и отвечать за качество продукции 🙂
С радостью готовы помочь Вам с новым букетом!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала букет из роз, понравилось всё. Моментальный ответ на заказ, оперативная доставка, изящное оформление букета и очень компетентные сотрудники. Цветы свежие, большое спасибо!
Здравствуйте, Анна. Благодарим, что обратились к нам и оставили отзыв, очень приятно!
Рады, что вы остались довольны. Мы стараемся улучшать композиции, повышаем квалификацию флористов 🙂
Обращайтесь к нам ещё, с удовольствием выполним Ваш новый заказ!)
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Желаю выразить благодарность магазину за оказанную услугу. Все было выполнено на высшем уровне. Цветы подобрали, оформили и доставили в срок. На протяжении всех действий информировали и предоставляли фотоотчёт. Спасибо большое за столь оперативную и ответственно проделанную работу!
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв, мы ценим обратную связь.
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Мы всегда стараемся ответственно выполнять каждый этап заказа!
С удовольствием соберём для Вас новый букет 😉
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Букетом довольна и я, и Мама, которой он предназначался. Цветы свежие, оформлены со вкусом. Доставка своевременная. Очень коммуникабельные менеджеры.
Добрый день, Лариса. Спасибо за отзыв и Ваше доверие к нам.
Мы ценим Ваши эмоции и эмоции Ваших близких, здорово, что есть возможность сделать Вам приятно.
Стараемся собирать букеты, которые превосходят ожидания 🙂
Будем рады выполнить Ваш заказ снова.
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Когда ты в дали от дома очень сложно довериться кому-то в плане выбора цветов и я попал точно в цель. Тут грамотные люди!
Спасибо за помощь и поднятое настроение моей подруге. Сервис хороший! Индивидуальный подход к клиенту. Всё сделали так как я хотел.
Цветы дарят эмоции и вы их подарили девочка улыбаеться. Спасибо до новых заказов 😉
Добрый день, Кирилл. Благодарим Вас за отзыв, это ценная обратная связь для нас!
Мы рады, что композиция понравилась Вашей подруге. Стараемся всегда выполнять заказы качественно.
Будем ждать Вас вновь 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывал букет на день рождения. Очень порадовал большой выбор цветов, букетов, композиций. Остался доволен вежливостью и дружелюбием оператора. Курьер во время доставил доставил букет. Все эти моменты повлияли на дальнейшее сотрудничество. Спасибо большое!
Добрый день, Илья. Благодарим Вас за отзыв и оценку.
Мы в восторге, что мы смогли оправдать Ваши ожидания) Стараемся увеличивать ассортимент и улучшать логистику!
С радостью выполним Ваш новый заказ 😉
—
С уважением,
контроль качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Рекомендую всем воспользоваться услугами этого магазина! Вся работа была произведена на высшем уровне. С начала коммуникации, подборки соответствующего для нас букета, до момента вручени Изменнику.
И все это было произведено в период начало Нового года!
Рекомендую воспользоваться услугами этого магазина.
Наш букет даже получился еще лучше, чем представлены на страничке.
Спасибо большое за радость, которую Вы подарили моей крестной! Буки роз очень понравился и стал полной неожиданностью для именинницы! Заказываем не первый раз и очень довольны!
Спасибо за быструю и четкую доставку. Цветы свежие, красиво собраны. Буду обращаться только к Вам.
Хочу выразить большую благодарность компании «Три букета». Обратилась накануне Дня Рождения свекрови. Хотела заказать фруктовый букет, хотя понимала, что по срокам уже очень поздно, да и ситуация на рынке фруктов сейчас непростая. Мне предложили очень красивый букет в солнечных тонах с фруктами и розами по вполне приятной цене. Сервис очень хороший! Во-первых, заказ выполнили очень быстро, качественно, букет получился очень красивым. Во-вторых, мне прислали фото результата, а ещё сфотографировали свекровь в момент вручения! прикрепили открыточку. И отписались по доставке! Работать с вами очень приятно! Будем заказывать ещё! Именинница осталась довольна 🙂
Дорый день!
Я живу в Европе и не могу лично поздравлять маму с праздниками, только по телефону . 10 марта я заказала онлайн корзину с фруктами и макаронсы, чтобы удивить и порадовать маму в День рождения. Была приятно удивлена сервисом компании Три букета. Менеджер Екатерина очень быстро связалась со мной , учла все мои пожелания, мы вместе обсудили окончательный вариант подарка. Перед доставкой мне прислали фотографию готового подарка, а позднее я получила фотоотчёт о доставке. Сюрприз удался, мама была приятно удивлена! Спасибо Вам за талант, профессионализм и личностный подход к каждому клиенту! Несомненно обращусь к Вам ещё не раз!
Заказывали 2 букет деловым партнерам. Очень понравился индивидуальный подход к клиентам. Были внимательны на протяжении выполнения всего заказа, начиная от выбора цветов для букета (отправили около 10 вариантов) до доставки цветов адресату. Всегда были на связи, готовы были ответить на все вопросы. Все наши пожелания учли. Очень приятно было работать, чувствуется профессионализм. Спасибо еще раз!
Заказывал девушке цветы.Это был первый опыт в данном направлении,он оказался очень удачным,в дальнейшем буду обращаться только к этому сайту.Менеджер учел все пожелания и оказывал всестороннюю помощь.Букет очень классный,большое спасибо
Спасибо большое за помощь. Отличные цветы по супер привлекательной цене. Доставили минута в минуту. Всем рекомендую.
25 января сделали заказ букета для мамы дистанционно. Выбирали компанию достаточно долго, и сайт три букета зацепил больше всего. Менеджер ответила очень оперативно, некоторых цветов не оказалось в наличии и заменили на подходящие по стилю букета. В течение пары часов букетик был уже готов, при этом менеджер была на связи в вотс ап постоянно и прислала готовый вариант на проверку. Доставили все в срок получателю и все по нашей инструкции( это должен был быть сюрприз):) в общем, очень довольны остались сервисом и качеством исполнения. Спасибо вам большое!
Добрый день. Первый раз заказала букет. Очень довольна и приятно удивлена, что не смотря на расстояние все сделали качественно и быстро сотрудники магазина. Спасибо вам огромное за понимание и красоту.
Уже не первый раз заказываю у вас, у вас всегда все отлично, спасибо))
Вчера был юбилей мамы, заказывал цветы у данной компании. Заказ привезли в срок, оформили в точности по моему описанию. Курьеры опрятные, с позитивом дарят. Спасибо за доставку, мама довольна и я тоже, будем пользоваться вашей доставкой.
Вчера у моей тети был день рождения и мне так хотелось ее удивить. Решила заказать букет с доставкой. Я заказала букет из хризантем. Доставили очень быстро. Тетя была в восторге. Букет был очень красивый. Цветы были очень свежими и яркими ! Спасибо !
Девушка была на восьмом небе от счастья!
Большое спасибо ребятам! Скоро у матери день рождения, несомненно, обращусь и не раз)
Стоимость некоторых букетов немного завышена, мне показалось.
Заказала онлайн букет из розовых роз подруге на день рождения.
Курьер привез розы вовремя. Букет, мне кажется, дороговат, но розы свежие, очень красивые, нежные. И удобно, что можно получить заказ прямо домой. Поэтому этих денег не жалко за качество.
Подружке тоже понравились цветы, особенно приятный запах и простояли долго.
Живу в другом городе, а очень хотелось на день рождения удивить маму. И выбрала!!! и не ошиблась!!!! Заказала букет из 53 роз. Доставка в строго оговорённое время!!! Букет просто восхитительный!!! розочки свежие! Оформлен отлично! Чувствуется, что работают с душой! Огромное СПАСИБО!!!!
Заказывала корзину с цветами на день рождения маме. Обратилась в эту фирму по рекомендации. Менеджер очень дружелюбно общалась, уточняла как я хочу, посоветовала сделать корзину с цветами, чтобы удобно было взять её в ресторан на праздник. Курьер чётко в оговоренное время все привёз, перед этим созвонившись с нами.
Ну и, конечно же, сам букет… мы были в восторге от такой красивой композиции. Флористы- молодцы!!! И качество цветов на ура! Спасибо большое вам большое за праздник! Буду вас тоже советовать своим друзьям!
Любим заказывать цветы через доставку на дом и в этот раз решили воспользоваться этим магазином. Не пожалели. Цветы заказывали бабушке на юбилей пару дней назад. Оператор оказалась очень приятной. Сама предложила нам хороший букет для бабули. Доставили цветы во время, как раз к началу торжества. Бабуля была счастлива.